メモリアル・記念品　オリジナルロケットペンダント専門店N-Heart

お支払いは 【代金引換（配送時払い）】 【クレジットカード決済】【銀行・コンビニ支払い（後払い）】 からお選びいただけます。

5,000〜10,000未満のお買い上げの場合は全国一律500円。
ご注文合計金額が10,000円以上で全国送料無料です。
※沖縄地域・離島・一部地域は、中継送料が必要な場合がございます。
※ネックレスチェーン・革ひも単体でご購入の場合のみ、ヤマト運輸メール便（全国一律80円）をご利用になることができます。ただし、メール便はポスト投函になりますので日時のご指定はできません。また、代金引換はできませんので、お支払い方法をクレジットカード・銀行・コンビニ振込みのいずれかでご指定ください。

佐川急便にて発送いたします（地域によってはヤマト運輸の場合があります）。尚、配送業者の指定は出来ませんのであらかじめご了承下さい。時間帯指定も可能です。

シルバー製品はご注文後に磨き作業・刻印作業などを施してから出荷致します。そのため、ご注文（銀行・コンビニ振込みの場合はご入金時）から5営業日以内の出荷とになります。
クリスマスやバレンタインデー、敬老の日、父の日・母の日等、イベント繁忙期にはあらかじめ1週間ほどの程余裕をみてご注文してください。

お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、返品・交換させていただきますので、あらかじめメールにて御連絡の上商品到着後7日以内に店舗までご連絡下さい。
特に刻印をご希望の場合、刻印後のキャンセルはできませんので、必ずご注文時の確認メールで内容をお確かめください。
刻印内容の不備等で、当店からご連絡をさせて頂いても一週間ご連絡がとれないお客様につきましては、一度キャンセル処理をさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。

[不良品の交換]
商品到着から7日以内であれば、送料は当社が負担致します。お手数ですが、宅急便もしくはゆうパックの着払いにてご返送ください。
[お客様の理由による良品の返品・交換]
お客様の理由による商品の返品・交換の場合は、返品の際の送料・返金の際の振込み手数料や現金書留代金などはお客様負担となります。
交換の商品は送料着払いにてお届けになります。
[お届けから7日を過ぎたもの]
良品・不良品にかかわらず、送料・手数料の一切をご負担いただきます。

※返送の際は必ずロケットから写真を外してご返送ください。また、お名前とご住所、電話番号を明記してください。

当店でお買い上げの商品は、お買い上げ後3ヶ月間は無償で修理いたします。（別途送料の実費がかかります）
3ヶ月を過ぎた場合でも、送料・基本実費のみでメンテナンスを致しますのでお気軽にお申し付けください。
また、変色やキズ、輝きがなくなった場合なども送料をご負担いただくだけで、無料で磨きなおしを承ります。